Chính sách vận chuyển, giao nhận, đổi trả

Vận chuyển

Gốm sứ Quỳnh Hương giao hàng tận nơi trên toàn quốc, khách hàng chịu chi phí vận chuyển theo giá chung của đơn vị dịch vụ vận chuyển, phụ thuộc vào khoảng cách và số lượng hàng hóa của đơn vận.

Việc lựa chọn phương thức vận chuyển nào là sự thỏa thuận của 2 bên.

Giao nhận

Trong mọi trường hợp, khách hàng đều được mở hàng kiểm tra trước khi trả tiền.

Đổi trả

Trong quá trình kiểm tra hàng nếu có lỗi của nhà sản xuất hoặc bị sứt mẻ do quá trình vận chuyển khách hàng có quyền từ chối không nhận sản phẩm.

Nếu trường hợp khách hàng đã nhận hàng và thanh toán cho nhân viên giao nhận, phát hiện ra lỗi của nhà sản xuất sau khi nhận hàng khách hàng vui lòng chụp lại hình ảnh sản phẩm vỡ gửi về email gomquynhhuong@gmail.com chúng tôi sẽ kiểm tra, nếu đúng sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ gửi bù sản phẩm khác hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.

Xin lưu ý:

gomquynhhuong.com chỉ chịu trách nhiệm đổi trả hàng trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển, do vậy quý khách hàng chú ý kiểm tra kỹ khi nhận hàng.

Mọi ý kiến, thắc mắc xin vui lòng liện hệ với chúng tôi theo số 0988157188 hoặc mail gomquynhhuong@gmail.com




Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *